2019年03月4日

平成３１年引越繁忙期におけるお客様への適正料金の提示について

 　標記の件につきまして、全日本トラック協会より周知依頼がありましたのでお知らせいたします。

例年３月から４月にかけては引越の依頼が集中する時期となりますが、そのような引越繁忙期の最中、以上に高額な引っ越し費用をお客様に提示し、トラブルへと発展している実態が報告されています。
つきましては、引越繁忙期におきましても、お客様の信頼を損ねることのないよう、貨物自動車運送事業法の遵守、下見の実施、見積書の発行、標準引越運送約款の提示、約款・運賃及び料金の各事業所（営業所）での提示を徹底し、お客様に対し、届け出運賃料金の範囲内で適正な料金をお示しいただきますようお願いいたします。